DOANH NGHIỆP KHI TIẾN HÀNH KINH DOANH LỮ HÀNH NỘI ĐỊA CẦN CHÚ Ý NHỮNG GÌ?
ĐIỀU KIỆN KINH DOANH LỮ HÀNH NỘI ĐỊA
1. Doanh nghiệp phải được thành lập theo quy định của Việt Nam, có tư cách pháp nhân, có đăng ký kinh doanh dịch vụ lữ hành.
2. Đã thực hiện ký quỹ tại một trong các ngân hàng tại Việt Nam với mức ký quỹ là 100.000.000 đồng.
3. Yêu cầu đối với người phụ trách việc kinh doanh dịch vụ lữ hành: đã tốt nghiệp từ trung cấp trở lên về chuyên ngành lữ hành, trường hợp tốt nghiệp chuyên ngành khác thì cần học và thi chứng một trong các chứng chỉ sau:
- Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành;
- Quản trị lữ hành;
- Điều hành tour;
- Marketing du lịch;
- Du lịch;
- Du lịch lữ hành;
- Quản lý và kinh doanh du lịch.
- Quản trị du lịch MICE
- Đại lý lữ hành
- Hướng dẫn du lịch
- Những ngành, nghề, chuyên ngành có thể hiện một trong các cụm từ “du lịch”, “lữ hành’, “hướng dẫn du lịch”
Nếu người phụ trách việc kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa không có các bằng cấp từ cao đẳng các chuyên ngành nêu trên cần tiến hành học lớp bồi dưỡng nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa gồm các nội dung sau:
1. Kiến thức cơ sở ngành: hệ thốg chính trị Việt Nam; các vbpl liên quan đến du lịch; tổng quan du lịch; marketing du lịch; tâm lý khách du lịch và nghệ thuật giao tiếp;
2. Kiến thức chuyên ngàh và nghiệp vụ điều hàh du lịch: doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành; thị trường và sản phẩm du lịch; thiết kế sản phẩm và tính giá chương trình du lịch; khu du lịch, những điểm du lịch của Việt Nam; nghiệp vụ điều hành du lịch; marketing và truyền thông; thủ tục vận chuyển hàng không nội địa; ứng dụng công nghệ thông tin trog quản lý và phát triển;
3. Thực hành nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa.
LƯU Ý: Đối với các công ty đã có Giấy phép kinh doanh lữ hành được cấp trước ngày 01/01/2018 thì trước ngày 31/12/2018 cần phải tiến hành làm thủ tục cấp Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa theo các điều kiện của Luật Du lịch 2017, nếu không thực hiện coi như doanh nghiệp đó hoạt động không có giấy phép.
HỒ SƠ ĐỀ NGHỊ CẤP GIẤY PHÉP KINH DOANH
1. Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa (có mẫu);
2. GCN đăng ký doanh nghiệp (bản sao có công chứng, chứng thực);
3. Giấy chứng nhận ký quỹ kinh doah dịch vụ lữ hành;
4. Quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động giữa doanh nghiệp kinh với người phụ trách việc kinh doanh dịch vụ lữ hành (bản sao có công chứng, chứng thực);
5. Văn bằng, chứng chỉ chứng minh trình độ của người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành (bản sao có công chứng, chứng thực).
TRÌNH TỰ, THỦ TỤC, THẨM QUYỀN CẤP GIẤY PHÉP KINH DOANH
- Nộp 01 bộ hồ sơ đến cơ quan chuyên môn về du lịch (Sở Du lịch hoặc Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch) cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở;
- Trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đủ hồ sơ hợp lệ, cơ quan chuyên môn tiến hành thẩm định và cấp Giấy phép kinh doanh cho doanh nghiệp; trường hợp từ chối, phải ra thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.
QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA DOANH NGHIỆP KHI TIẾN HÀNH KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH NỘI ĐỊA
- Được phép tiến hành xây dựng, quảng cáo, cũng như chào bán bán và tổ chức thực hiện các dịch vụ có liên quan đến du lịch, chương trình du lịch cho khách hàng trong phạm vi kinh doanh đã quy định trong giấy phép;
- Bảo đảm việc duy trì các điều kiện kinh doanh theo giấy phép; công bố công khai về tên doanh nghiệp, số giấy phép kinh doanh trên biển hiệu đặt tại trụ sở, các chi nhánh hoặc văn phòng giao dịch, trong hợp đồng, trên các ấn phẩm quảng cáo và trong giao dịch điện tử;
- Khi có sự thay đổi về người phụ trách knh doanh dịch vụ lữ hành cần thông báo và gửi hồ sơ thay đổi đến Sở du lịch muộn nhất 15 ngày làm việc kể từ khi thay đổi;
- Tiến hành cung cấp một cách đầy đủ các thông tin về chương trình, dịch vụ, điểm đến du lịch cho khách du lịch;
- Thực hiện mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian du lịch, trừ trường hợp khách đã có bảo hiểm;
- Có hướng dẫn viên du lịch đảm bảo hướng dẫn khách du lịch theo hợp; doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm về hoạt động của hướng dẫn viên du lịch trong thời gian du lịch;
- Hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật, quy địh của nơi đến du lịch; ứng xử văn minh, tôn trọg bản sắc văn hóa, phong tục, tập quán của Việt Nam và nơi du lịch; Khi có hành vi vi phạm cần phối hợp một cách chặt chẽ với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền để xử lý kịp thời các hành vi vi phạm;
- Thực hiện việc báo cáo, thống kê, kế toán, lưu giữ hồ sơ đúng theo quy định của pháp luật;
- Có các biện pháp bảo đảm an toàn về tính mạng, sức khỏe cũng như tài sản của khách du lịch; và có biện pháp khắc phục hậu quả khi sảy ra sự cố;
- Quản lý khách du lịch theo chươg trình du lịch đã thỏa thuận.
Phương Linh
0 Nhận xét